+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Если купил некачественный телефон

Если купил некачественный телефон

Закон о защите прав потребителей ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки ; - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Вместе с претензией вы отдаете продавцу товар и он может сразу удовлетворить ваше требование, а может провести проверку качества вы вправе присутствовать при ней. Далее если между вами и продавцом возникнет спор о причинах возникновения недостатка, продавец за свой счет обязан произвести экспертизу вы также вправе присутствовать и обжаловать ее результаты в суде.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР СМАРТФОН НОУТБУК И ДРУГУЮ ТЕХНИКУ В МАГАЗИН

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Сохранить в DOC 25 сентября защита прав потребителей Сегодня каждый второй проживающий в области пользуется сотовым телефоном. Приобретая сотовый телефон, покупатель должен убедиться в работоспособности купленного телефона, ознакомиться с информацией о товаре, которая в обязательном порядке должна содержать сведения о фирменном наименовании и адресе изготовителя товара, сроке и условиях гарантии, обязательно ознакомиться с инструкцией по пользованию телефоном.

К сожалению, не всегда купленный сотовый телефон исправно служит своему владельцу. Как поступают продавцы, когда потребитель после обнаружения дефекта сотового телефона обращается с претензией на качество товара в магазин по месту его приобретения. Продавцы нередко вводят потребителя в заблуждение относительно восстановления его права на приобретение товара надлежащего качества.

Как правило, они направляют потребителя в сервисный центр для проведения диагностики, проверки качества, или, как называют в некоторых случаях, для проверки возможности проведения гарантийного ремонта. Если Вы столкнулись с подобным отношением к вашей проблеме, не спешите идти в сервисный центр. Следует знать, что в соответствии со ст. Продавец - это индивидуальный предприниматель или общество с ограниченной ответственностью. Фамилия, имя, отчество предпринимателя и фирменное наименование юридического лица указаны на чеке.

Только продавец уполномочен рассматривать все требования потребителей, предусмотренные ст. Сервисный центр не отвечает за некачественный товар, он лишь уполномочен продавцом на проведение гарантийного ремонта. В случае обнаружения недостатка сотового телефона Закон о защите прав потребителей предоставляет потребителю право выбора требования к продавцу: замены товара, отказа от исполнения договора и возврата денежных средств, уплаченных за некачественный товар и т.

И если в магазине Вам настойчиво предлагают ремонт, помните, принимать окончательное решение Вам, а не продавцу: соглашаться с предложением продавца о ремонте сотового телефона в сервисном центре или выбрать другое требование, например, возврат денег за некачественный товар.

Столкнувшись с проблемой покупки некачественного сотового телефона, покупателю необходимо знать: - предъявлять требование продавцу нужно в письменной форме в виде претензии в 2-х экземплярах; - при отказе продавца принять претензию лично, ее можно направить по почте заказным письмом с уведомлением; - при обращении в магазин обязательно требовать проведения проверки качества товара в присутствии потребителя с составлением акта осмотра товара. Данные требования следует не только проговаривать устно, но и излагать в письменной претензии продавцу.

Только в этом случае Вы будете хозяином положения и можете рассчитывать на обладание качественным товаром. Киров, ул. Красноармейская, 45, тел.

Купил некачественный товар

Однако далеко не каждый хорошо понимает алгоритм своих действий, когда с другой стороны оказался недобросовестный продавец, который продал вам товар плохого качества. В какой срок продавец должен вернуть деньги или удовлетворить другие требования потребителя? Какую сумму должен выплатить продавец? Безусловно, обратившись к адвокату или в общество по защите прав потребителей, гражданин получит исчерпывающие ответы на все вышеназванные вопросы.

Цена - всего рублей - за месяц размещения! Только целевые клиенты!

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом. При желании вернуть исправный телефон в магазин, следует просить не возврат денег, а обмен на другую модель.

Что делать, если купили некачественный товар?

Ведение переговоров Первоначально каждый человек недовольный товаром и его характеристиками должен попробовать решить все мирным путем непосредственно с продавцом. Кроме того, во многих судебных инстанциях стадия переговоров, предъявления претензий является обязательным этапом, предшествующим обращению в суд. Поэтому его миновать невозможно. На стадии переговоров стороны должны попытаться решить все мирным путем, например, вернуть деньги или обменять товар на товар надлежащего качества. Экспертиза Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и провести проверку его качества при необходимости. Потребитель имеет право участвовать в проверке. Покупатель сам может обратиться к независимому специалисту, если заключение предоставленное продавцом его не устраивает. Экспертиза выяснит причину поломки и исправность товаров в целом либо их соответствие заявленным продавцом требованиям. Именно при проведении экспертизы продавец может начать злоупотреблять своими правомочиями. Например, намеренно затягивая ее проведение.

Купил некачественный товар, что делать?

В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар. Приходилось блокировать и разблокировать, чтобы пользоваться.

Купил некачественный товар Купил некачественный товар От покупки некачественного товара сейчас никто не застрахован.

Сохранить в DOC 25 сентября защита прав потребителей Сегодня каждый второй проживающий в области пользуется сотовым телефоном. Приобретая сотовый телефон, покупатель должен убедиться в работоспособности купленного телефона, ознакомиться с информацией о товаре, которая в обязательном порядке должна содержать сведения о фирменном наименовании и адресе изготовителя товара, сроке и условиях гарантии, обязательно ознакомиться с инструкцией по пользованию телефоном. К сожалению, не всегда купленный сотовый телефон исправно служит своему владельцу.

Купили некачественный товар – что делать?

.

.

Купил некачественный телефон? Как (эффективно) защитить свои права?

.

Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, Вопрос о том, возможен ли возврат в магазин телефона, если он не Купила 7 дней назад через интернет магазин телефон, обнаружила.

.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2019 Копирование текстовых материалов запрещено